15 квітня 2025 р. у коледжі відбулася зустріч здобувачів освіти з бізнес-тренеркою мережі аптек “АНЦ” Оленою Негодою. Тема тренінгу — «Як вирішити конфлікт?» — викликала жвавий інтерес серед майбутніх фахівців фармацевтичної галузі.
Фармацевт — це не лише фахівець із глибокими знаннями фармакології, а й комунікатор, який щодня стикається з непростими ситуаціями. Як реагувати, коли пацієнт наполегливо просить ліки без рецепта? Що робити, якщо в колективі виникають непорозуміння? Чи можна передбачити конфлікт та запобігти йому?
Під час тренінгу учасники отримали практичні поради щодо налагодження ефективної комунікації, навчилися розпізнавати типи клієнтів, знаходити спільну мову з кожним та будувати «екологічну» взаємодію в команді.
Зустріч пройшла у формі діалогу, що дало можливість кожному поставити запитання, поділитися власним досвідом і знайти відповіді на складні робочі ситуації.
Формування комунікативної компетентності — один із ключових елементів професійного розвитку сучасного фармацевта. І такі тренінги — чудова можливість зробити ще один крок до свідомого та відповідального виконання своєї майбутньої ролі.
